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- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits alimentaires proposées par l’association Un panier pour Noël, dont le siège social est situé en Suisse. Les offres de produits en ligne ainsi que les prix ne sont valables que tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Les dessins, images ou schémas figurant sur le site et dans toutes autres documentations ne sont qu’à titre d’illustration et ne font pas partie des conditions contractuelles. Les renseignements figurant sur les notices explicatives ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels. L’association Un panier pour Noël décline toute responsabilité pour d’éventuelles erreurs ou omissions liées auxdits dessins, images ou schémas ou figurant sur lesdites notices. - Acceptation des Conditions Générales de Vente
Toute commande passée sur le site https://unpanierpournoel.com/boutique implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer commande. - Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site https://unpanierpournoel.com/boutique au jour de la consultation du site par le client. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions se produisent quant à cette présentation, la responsabilité de l’association Un panier pour Noël ne pourra être engagée. - Commande
Le client passe sa commande conformément aux spécifications fournies en ligne. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. - Prix
Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises (TTC) et ne sont applicables qu’à la date de validation de la commande par le client. L’association Un panier pour Noël se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix en vigueur au jour de la commande. - Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut effectuer le règlement par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. - Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. L’association Un panier pour Noël s’engage à livrer les produits dans les délais indiqués sur le site. En cas de retard de livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais. - Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur en Suisse, les produits alimentaires ne peuvent être ni repris ni échangés. - Responsabilité
L’association Un panier pour Noël décline toute responsabilité en cas de réactions allergiques suite à la consommation des produits vendus sur le site. Il est de la responsabilité du client de vérifier les informations relatives aux allergènes présentes sur chaque produit avant toute consommation. - Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par courriel à uppnoel@gmail.com dans un délai de 48 heures suivant la réception de la commande. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte. - Données Personnelles
L’association Un panier pour Noël s’engage à protéger les données personnelles du client. Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion de la commande et à l’amélioration des services proposés. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans l’accord préalable du client. - Loi Applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi suisse. En cas de litige, les tribunaux suisses seront seuls compétents. - Modifications des Conditions Générales de Vente
L’association Un panier pour Noël se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.
Pour toute question concernant les présentes CGV, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : uppnoel@gmail.com.
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- Subject
These General Terms and Conditions of Sale (GTCS) govern the sale of food products offered by the association Un panier pour Noël, whose head office is located in Switzerland. Online product offers and prices are only valid as long as they are visible on the site and within the limits of available stocks. The drawings, images or diagrams appearing on the site and in all other documentation are for illustrative purposes only and do not form part of the contractual conditions. The information appearing in the explanatory notes is given for information purposes only and does not constitute a contractual document. The association Un panier pour Noël declines all responsibility for any errors or omissions relating to the said drawings, images or diagrams or appearing on the said notices.
- Acceptance of the General Terms and Conditions of Sale
Any order placed on the https://unpanierpournoel.com/boutique website implies unreserved acceptance of these General Terms and Conditions of Sale. The customer acknowledges having read these General Terms and Conditions before placing an order.
- Products
The products offered for sale are those shown on the https://unpanierpournoel.com/boutique website on the day of consultation of the website by the customer. The products are described and presented as accurately as possible. However, Un panier pour Noël cannot be held responsible for any errors or omissions in this presentation.
- Order
The customer places an order in accordance with the specifications provided online. Any order implies acceptance of the prices and descriptions of the products available for sale.
- Prices
The prices of the products are indicated in Swiss francs (CHF) all taxes included (TTC) and are applicable only on the date of validation of the order by the customer. The association Un panier pour Noël reserves the right to modify its prices at any time, while guaranteeing the customer the application of the price in force on the day of the order.
- Payment
Payment is due immediately upon ordering. The customer may pay by credit card or any other means of payment offered on the site. The customer guarantees that he/she has the necessary authorisation to use the chosen method of payment.
- Delivery
Products are delivered to the address indicated by the customer when ordering. The association Un panier pour Noël undertakes to deliver the products within the times indicated on the site. In the event of late delivery, the customer will be informed as soon as possible.
- Right of Withdrawal
In accordance with current Swiss legislation, food products cannot be returned or exchanged.
- Liability
The association Un panier pour Noël disclaims any liability for allergic reactions resulting from the consumption of products sold on the website. It is the customer’s responsibility to check the allergen information provided for each product before consumption.
- Complaints
All complaints must be sent by e-mail to uppnoel@gmail.com within 48 hours of receipt of the order. After this time, no complaint will be taken into account.
- Personal Data
the association Un panier pour Noël is committed to protecting the customer’s personal data. The information collected is necessary for order management and service improvement. They will not be disclosed to third parties without the customer’s prior consent.
- Applicable Law
These TCS are governed by Swiss law. In case of a dispute, Swiss courts will have exclusive jurisdiction.
- Changes to the Terms and Conditions of Sale
the association Un panier pour Noël reserves the right to modify these TCS at any time. The new TCS will apply only to sales made after the modification.
For any questions regarding these TCS, please contact our customer service at the following email address: uppnoel@gmail.com.
[:es]
- Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan la venta de los productos alimenticios ofrecidos por la asociación Un panier pour Noël, cuya sede social se encuentra en Suiza. Las ofertas y los precios de los productos en línea sólo son válidos mientras sean visibles en el sitio y dentro de los límites de las existencias disponibles. Los dibujos, imágenes o esquemas que aparecen en el sitio web y en el resto de la documentación son meramente ilustrativos y no forman parte de las condiciones contractuales. Las informaciones que figuran en las notas explicativas se dan a título indicativo y no constituyen un documento contractual. La asociación Un panier pour Noël declina toda responsabilidad por los errores u omisiones relativos a dichos dibujos, imágenes o esquemas o que figuren en dichas notas explicativas.
- Aceptación de las Condiciones Generales de Venta (CGV)
Todo pedido realizado en la pagina web https://unpanierpournoel.com/boutique implica la aceptación incondicional de estas CGV. El cliente reconoce haber leído las presentes CGV antes de realizar el pedido.
- Productos
Los productos ofrecidos a la venta son los que figuran en el sitio web https://unpanierpournoel.com/boutique el día de la consulta del sitio web por parte del cliente. Los productos estan descritos y presentados con la mayor exactitud posible. No obstante, Un panier pour Noël no se hace responsable de los errores u omisiones que pueda haber en esta presentación.
- Pedido
El cliente realiza un pedido de acuerdo con las especificaciones facilitadas en línea. Todo pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta.
- Precios
Los precios de los productos se indican en francos suizos (CHF) con todos los impuestos incluidos (TTC) y son aplicables únicamente en la fecha de validación del pedido por parte del cliente. La asociación Un panier pour Noël se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, garantizando al cliente la aplicación del precio en vigor el día del pedido.
- Pago
El pago debe efectuarse inmediatamente después de realizar el pedido. El cliente puede pagar con tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago propuesto en el sitio. El cliente garantiza que dispone de la autorización necesaria para utilizar el medio de pago elegido.
- Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. La asociación Un panier pour Noël se compromete a entregar los productos en los plazos indicados en el sitio. En caso de retraso en la entrega, se informará al cliente lo antes posible.
- Derecho de retractación
De conformidad con la legislación suiza vigente, los productos alimenticios no pueden devolverse ni cambiarse.
- Responsabilidad
La asociación Un panier pour Noël declina toda responsabilidad en caso de reacciones alérgicas tras el consumo de productos vendidos en el sitio. Es responsabilidad del cliente comprobar la información sobre alérgenos de cada producto antes de consumirlo.
- Reclamaciones
Todas las reclamaciones deberán enviarse por correo electrónico a uppnoel@gmail.com en un plazo de 48 horas a partir de la recepción del pedido. Transcurrido este plazo, no se tendrá en cuenta ninguna reclamación.
- Datos personales
Un panier pour Noël se compromete a proteger los datos personales del cliente. La información recogida es necesaria para gestionar el pedido y mejorar los servicios ofrecidos. En ningún caso se transmitirán a terceros sin el consentimiento previo del cliente.
- Derecho aplicable
Las presentes CGC están sujetas a la legislación suiza. En caso de litigio, los tribunales suizos serán los únicos competentes.
- Modificaciones de las Condiciones Generales de Venta
La asociación Un panier pour Noël se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento. Las nuevas condiciones sólo se aplicarán a las ventas realizadas después de la modificación.
Si tiene alguna pregunta sobre las presentes CGV, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: uppnoel@gmail.com.
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